Шаблон документа — это макет для будущего счёта, акта или любого другого документа.
В сохраненной карточке лида, сделки, контакта и компании есть кнопка Документ.
По умолчанию, вы можете выбрать для документа один из стандартных шаблонов вашего региона.
Шаблоны включают в себя параметры, вместо которых Битрикс24 подставит необходимые данные из карточки компании клиента: реквизиты, стоимость выбранной услуги/товара, подпись руководителя, печать и т.д.